今天是周六,下午来到西单疯果上货,人山人海,但已成习惯,即便是盒子显得有些凌乱,也许是BM们来不及整理,也许根本就是盒子因为看的人多乱得太快太快.
就在我们挤在人群中整理自家盒子货品的时候,发现旁边有两个店员就坐在最低层盒子的踏板上面对面说着话,因为盒子间的行走距离有限,因而经过的人都必须绕过他们行走,极不方便.而且作为工作人员在工作区域里那样随意，让人印象不佳。
于是,我上前询问了他们,对话如下:

"请问你们是BM么?"
"是的"
"你们坐在这里做什么呢?"（暗示他们作为bm坐在那儿不合适）
"我们在看着东西.",其中一位说.
"你们的工作是坐在这里的么,不是要站立的么?"）（再次暗示！）
"我就爱坐这里,怎么了?"(其中一个男BM说,并且仍旧坐在那里,另一位已经起来了)
"影响不太好吧!"
"那你去跟我们店长说,就在那边!"(男BM接着说,并顺手一指收银台方向,仍无站立起来的意思)
......

首先需要提出的是,男BM的态度语气都很不友好。我们一直认为盒主和店员都是疯果的一家人，只不过大家的角色不同，用这种语气同自家人说话很让人失望，况且我们并没有针对某个人的意思。而且，对自家人可以这么说话，对顾客呢，如何顾客也提出类似的疑问，是否也会面临同样的遭遇？无论是盒主还是店员都有维护疯
果整体形象的义务，我们很多盒主去店里上货碰到顾客把我们当成店员的时候，都会尽量帮助回答一些问题或者帮忙寻找店员，但今天的事件，让我们有些心寒，如果旁边经过的顾客听到了这个过程，会对疯果产生什么样的印象？

当然，我们毫不怀疑疯果工作人员的整体素质，今天发生的情况很肯定是个例，所以我们很想了解一下今天事情的原由：
1.是否疯果西单店的工作量太大，店员无法负荷，所以只好随地休息一下，刚好被我们撞见？
2.疯果西单店是否有特殊的安排，指定需要两名BM同时坐在盒子间的过道中，看货？

无论我们提出的问题是否被重视，又以什么方式进行处理，我们都不愿意看到，因为这件事情，疯果西单店的店员以后都被告之，不允许在店里坐下休息。这不是我们提出问题的初衷，毕竟西单店的工作量有目共睹，一整天的工作量谁也没办法从头到尾都保持最佳状态，建议以后可以合理安排店员的休息时间，让店员交替休息
，以保持更高质量的工作。

最后，希望无论是盒主还是店员，都能来共同维护疯果的品牌形象，大家一心，未来才更好！